吃瓜网：北京通-养老助残卡相关问题解答

我市老年人使用新卡后，优待政策是否有所变动？新卡与旧卡相比，又增加了哪些新的福利？

北京通-养老助残卡作为老年人享受社会服务和社会优待的电子身份标识，取代了旧有的老年优待卡。然而，它并未对现行的老年人优待政策造成影响。特别是，我市对65岁及以上本地户籍和长期居住的外地老年人，持有此卡仍可免费乘坐市内公共交通工具，免费进入部分公园和景区。这些优待政策保持原状，只是在使用上有所调整。老年人在市域内使用新卡乘坐公共交通时，需按规定刷卡上下车；在设有刷卡设备的公园和景区，持卡老年人需刷卡入园；而在未设刷卡设备的场所，则需遵循各公园、景区的管理规定入园。

持有新型的北京通养老助残卡，能够享受到众多居家养老服务的优惠措施，包括在养老助餐等居家养老服务领域，消费者可以享受到服务提供商提供的折扣优惠、免费配送等服务。比如，在“幸福彩虹”店铺，顾客可以购买到专属的优惠产品。

特定困难群体中的老年人们，凭借相关卡片，可以便利地领取政府提供的各种养老补助和津贴，这些款项将直接以卡片形式发放至他们手中，比如即将启动的经济困难失能老年人补助计划。

二、新的北京通-养老助残卡在申办程序上有哪些调整？

在北京通-养老助残卡的办理上分几个阶段：

2016年，我们启动了对65岁及以上老年人的换卡服务，此举旨在为那些持有旧版老年优待卡的老人提供换卡服务。他们只需前往居住社区提出换卡申请。截至目前，我们已为135万符合条件的老人免费办理了北京通-养老助残卡，并计划在本年度结束前将新卡发放到他们手中。

自2017年1月1日始，持有本市户籍且年满65岁及以上的老年群体，以及在本市行政区域内取得《居住证》的65岁及以上外地老年人，均可在北京市农商银行各营业网点提出申请，以办理北京通养老助残卡。北京户籍的老年群体，包括退休军人，需携带户口簿、身份证正本，并提交一张近期拍摄的一寸规格、白色背景的彩色照片，以申请办理相关手续。而对于符合条件的外地居住的老年人，他们应携带有效的身份证件、《居住证》正本，以及一张近期拍摄的一寸规格、白色背景的彩色照片，前往北京农商银行的各营业网点申请办理。银行在接到制卡申请后，会对申请者的资料进行收集并上报给政府，以进行资质的审查。一旦审查合格，银行将在40个工作日之内完成制卡工作，并将卡片发放给申请者。

自2016年北京市推行居住证制度变革以来，自2017年1月1日起，凡在我市长期居住的外地老年居民，在成功申领居住证之后，便能够向金融机构申请办理北京通-养老助残卡。

2017年，我们将着手实施一项针对60至64岁老年人群的“证变卡”计划，即由“老年证”更改为“北京通-养老助残卡”。目前，我们已经收集了截至2017年5月之前已满65周岁的老年人的制卡资料，并正在进行集中制卡和发放工作。其他年龄段在60至64岁之间的老年人，换卡的具体时间将会在日后公布。到那时，这些老年人可以亲自前往北京农商银行的各个营业网点，申请办理北京通-养老助残卡。办理成功后，持卡人将能够享受到居家消费的折扣和优惠等服务。此外，当这些老年人年满65周岁的那一个月，他们可以向银行申请激活免费乘坐地面公共交通工具等特殊待遇。

三、持北京通-养老助残卡能否乘地铁？

北京通-养老助残卡具备市政交通一卡通的基本功能，类似于普通的市政交通卡。在指定充值点完成充值后，这张卡同样适用于非优待类别的市政交通一卡通应用，例如轨道交通。鉴于本市轨道交通尚未纳入老年人免费优待服务，若老年人希望使用此卡乘坐地铁，需事先为卡内充值，之后便可根据实际票价进行刷卡消费。

四、北京通-养老助残卡是否需要每年进行激活？

北京通养老助残卡的金融功能须在卡片发放后进行启用，启用成功后，该功能将保持持续有效，无需每年进行续期操作。在使用公交和公园设施时，由于刷卡设备处于离线模式，无法实时更新数据，为确保卡片的正常使用并防止冒用等侵害老年人权益的行为，我们规定北京通-养老助残卡的一卡通功能需每年进行一次延期手续。该延期的有效期限从卡片发行之日起计算。当卡片使用期限达到一年时，持卡人可以在卡片有效期届满的前一个月、当月或次月，携带本人身份证原件和北京通-养老助残卡，前往制卡银行网点办理延期手续。我们恳请广大老年朋友们能够理解并支持这一规定。

五、北京通-养老助残卡是免费办理的吗？

首次申领北京通-养老助残卡，政府负责承担制卡费用，老年人可免费办理。若在使用过程中卡片遗失，持卡人须立即进行挂失，挂失流程需遵循制卡银行所设定的规定。当北京通-养老助残卡因遗失或人为损坏而需更换时，卡片工本费需由持卡人自行承担，具体费用标准依照制卡银行的规定执行。在补换卡期间，政府补贴资金发放不会受到影响。

针对“临时卡”的相关事宜：为确保老年人能够按时获得应有的优惠服务，并减少因不可预见的因素造成的卡片制作与发放失败的风险，我们特别设立了临时卡片。符合免费公交和公园优待政策的老年人在申请或使用北京通-养老助残卡时，若因卡片制作失败或技术故障等缘由未能及时获得或使用卡片，可以向发卡银行申请临时卡片，以享受免费乘坐公交和游览公园的优惠。此类临时卡片需等待5个工作日制作，有效期为两个月，功能仅限于公交和公园刷卡，待新卡办理完毕后需将临时卡退还银行以换取正式卡片。

六、那些已经达到80岁高龄，但未曾申请过老年优待卡的北京户籍老人，他们应该如何申领北京通养老助残卡呢？

持有北京户籍且年满80岁的老人，自2017年1月1日起，需携带身份证、户口本以及近期拍摄的白色背景一寸彩色照片，前往北京农村商业银行的各营业网点申领北京通-养老助残卡。从申领当月起，居家养老服务补贴将开始自动充值，但此前未获得的补贴将不予补发。

七、对于已经申领了北京通-养老助残卡的京籍老人，他们如何使用该卡在公交、公园等场所享受优惠政策？

在海淀区试点阶段，北京通-养老助残卡属于试点卡片。持有该卡的老年人必须前往北京农村商业银行的各个营业网点更换新卡，方可享受公交、公园等优惠政策。

北京通-养老助残卡在全城的推广阶段，其正式卡中的公交、公园等优待功能已自动启用。这些功能的设置期限为一年，起始日期从卡片上标注的发行日期起算。对于已经超出有效期限的卡片，一旦延期功能开发完成，持有卡片的老年人们将依照统一发布的通知，前往北京农村商业银行的各个营业网点办理公交、公园等优待功能的延期手续。

八、对于持有京籍且年满65周岁的老年人，若他们达到80周岁，那么他们享受的居家养老服务补贴将如何进行发放呢？

持有北京户籍且年龄达到65岁及以上的老人，在成功申领北京通—养老助残卡之后，当他们的年龄达到80岁的前一个月，系统将自动在养老助残卡信息管理系统中创建北京市居家养老服务补贴的新增充值名单。随后，老人所在的居委会将负责与他们取得联系，协助他们完成居家养老服务补贴发放的确认手续。经过各街道（乡镇）的审批程序，从老人满80周岁的那个月起，将按照既定标准为其充值居家养老服务补贴。